TÜV Rheinland Zertifizierung (Stand.01/18)
Die Bayerische Immobilien Management GmbH ist eine vom TÜV Rheinland nach DIN ISO 9001:2015 zertifizierte Immobilienverwaltung.
- Unternehmensweit: Intensive Prüfung der Kernprozesse des gesamten Unternehmens inklusive aller Standorte.
- Ziel: Dokumentation, Vereinheitlichung und Vereinfachung aller internen Prozesse.
- Prozesslandschaft: Definition einer Prozesslandschaft für die Bereiche Unternehmensführung, Dokumentation, Messung und Analyse, Verwaltungsprozesse, Buchhaltungsprozesse, Ressourcen und Kundenzufriedenheit.
- Qualitätsmanagement-Handbuch: Das umfassende Qualitätsmanagement-Handbuch wird von allen Mitarbeitern genutzt und laufend optimiert.
- Qualitätsprädikat gegenüber Eigentümern und Mietern.
- Beständig: jährliches externes Audit sowie drei Jahre Erneuerung der Zertifizierung jeweils durch den TÜV Rheinland.
- Feedback: jährliche Kundenzufriedenheitsbefragung zur laufenden Verbesserung unserer Dienstleistungen.